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So einfach funktioniert es

Wir Officehelden sind das neue und günstige Telefonsekretariat Ihres Unternehmens. Wir gehen in Ihrem Namen ans Telefon – immer professionell und immer persönlich. Unsere Mitarbeiter sind erfahrene und bestens geschulte Telefonprofis, die Anrufe Ihrer Geschäftspartner zuverlässig und freundlich entgegennehmen und koordinieren.

Und zwar sogar rund um die Uhr, wenn Sie es wünschen. Oder zu genau Ihren Wunschzeiten, zum Beispiel zu Stoßzeiten, am Wochenende oder wenn Sie im Urlaub sind. Mit unseren Officehelden ist Ihr Büro ab sofort nie mehr unbesetzt! Sie verpassen keine Anfrage oder gar Aufträge mehr.

Unser günstiger Telefonservice sorgt für zufriedene Kunden und maximal effizientes Arbeiten. Das alles ohne Fixkosten oder Vertragsbindung sondern für nur 0,48 Euro pro Bearbeitungsminute. So einfach und preiswert kann Telefon Service sein!

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Eingehender Anruf eines Kunden

Anrufweiterleitung

Officehelden.de leitet alle Anrufer, passend zum jeweiligen Anliegen, gezielt an entsprechende Mitarbeiter oder Abteilungen weiter. Und nimmt zwischenzeitlich alle relevanten Daten für Sie auf. Damit Sie stets Up to date und voll im Bilde sind.

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Fragenkatalog/ FAQ

Officehelden.de geht nicht nur in Ihrem Firmennamen ans Telefon, sondern beantwortet auch kompetent häufig gestellte Fragen Ihrer Anrufer oder gibt gewünschte Informationen weiter. Grundlage hierfür sind z.B. Ihre FAQ oder ein passgenaues Briefing.

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Individuelle Anrufnotiz

Im Anschluss an jedes Gespräch, das die Mitarbeiter von Officehelden.de geführt haben, bekommen Sie umgehend eine Benachrichtigung. Sie können festlegen, ob als SMS, E-Mail oder über vorgefertigte Textmasken. Und Sie entscheiden, welche Infos über die Anrufer (Name, Unternehmen, Kontaktdaten etc.) Sie haben möchten.

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Persönliche Begrüßung

Von „Guten Tag“ bis „Herzlich willkommen!“: Unsere gut geschulten Officehelden nehmen im Namen Ihres Unternehmens und im firmeneigenen Stil/ Wording alle Anrufe entgegen. Dabei finden sie immer den richtigen Ton – und begeistern Ihre Kunden und Geschäftspartner mit professionellem Auftreten und viel Charme.

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Bestellannahme/ Hotline

Bestellabwicklung ganz einfach gemacht mit Officehelden.de: Wir übernehmen für Sie die telefonische Bestellannahme und leiten Ihnen per Ticket umgehend alle Bestellinformationen weiter.

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Werbeanruf-Blocker

Unsere Officehelden machen Schluss mit unerwünschten Werbeanrufen! Wir filtern lästige Anrufe heraus, damit Ihre Mitarbeiter und Sie nicht mehr gestört werden. So können Sie sich zu 100 Prozent auf die wirklich wichtigen Aufgaben konzentrieren.

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Terminvereinbarungen

Wenn Sie es wünschen, kann Officehelden.de direkt Termine mit Ihren Geschäftspartnern vereinbaren – zum Beispiel über Ihren Google Kalender. Oder ganz einfach, indem wir Ihnen ein Ticket senden mit allen Infos, die Sie benötigen.

Ihr neues Telefonsekretariat einfach erklärt

Ihre Officehelden sind immer für Sie da, wenn Sie uns brauchen. Sie können oder möchten nicht telefonieren? Sind im wichtigen Meeting, beim Kundentermin oder im Urlaub? Kein Problem! Unser Büro Telefonservice geht für Sie ans Telefon und bietet persönliche Anrufentgegennahme und Anrufweiterleitung in Ihrem Namen zum günstigen Minutenpreis.

Sehen Sie selbst: Das Officehelden-Prinzip ganz einfach erklärt im Video.

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Lernen Sie uns kennen

Noch nicht überzeugt? Sie haben noch Fragen oder möchten eine persönliche Beratung zu unserem günstigen Telefonservice? Unsere freundlichen Kundenberater freuen sich auf Ihre Nachricht und erstellen Ihnen gerne ein maßgeschneidertes Angebot für Ihren neuen Telefonservice. Testen Sie uns kostenlos und unverbindlich.

Hiermit stimme ich zu, dass meine personenbezogenen Daten, von officehelden.de (abravo GmbH) verarbeitet werden dürfen und ich zu diesem Zweck kontaktiert werden darf. Ich kann diese Zustimmung jederzeit schriftlich widerrufen. Ich habe die Informationen zum Datenschutz gelesen.