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Unsere Zusammenarbeit mit dem Officehelden Team überzeugt durch hohe Professionalität, schnelle Umsetzung von Änderungen und eine spürbare Entlastung im Arbeitsalltag.
Bleiben Sie produktiv, ohne Kompromisse beim Kundenservice einzugehen!
Officehelden.de unterstützt Unternehmen mit professioneller Anrufannahme dabei, keine wichtigen Kundenanfragen zu verpassen. Wir sorgen dafür, dass Sie auch in Stoßzeiten oder während Urlaubszeiten eine erstklassige Kundenzufriedenheit aufrechterhalten.
Unsere Telefon- & virtuellen Empfangsservices
Transparenz
Individuelle Anrufnotiz
Anrufweiterleitung
Terminvereinbarung
Hotline
Telemarketing call blocker
Beantwortung von FAQs
Wie funktioniert es?
01
Beratung buchen
Lassen Sie uns gemeinsam Ihre Anforderungen besprechen: Was sind Ihre geschätzten Supportzeiten, wie dürfen wir Anrufe und Anrufnotizen weiterleiten, welche VIP-Anrufer:innen brauchen besonders schnelle Weiterleitungen und möchten Sie ein eigenes Gesprächsskript einbringen?
02
Wir übernehmen Ihre Anrufe
Wir nehmen Ihre Anrufe professionell und zeitnah entgegen – exakt nach den von Ihnen definierten Vorgaben.
03
Sofortige Updates erhalten
Alle Anrufaktivitäten, einschließlich Notizen und Nachrichten, werden sofort an Sie weitergeleitet. Über unser benutzerfreundliches Portal haben Sie jederzeit Zugriff auf Ihre Anrufstatistiken.
Warum Kund:innen uns ihre telefonische Erreichbarkeit anvertrauen
100 % professionelle Erreichbarkeit
Bleiben Sie jederzeit für Ihre Kund:innen erreichbar – steigern Sie die Zufriedenheit und stärken Sie den Ruf Ihres Unternehmens.
Kompetentes & freundliches Team
Unsere Telefonexpert:innen kommunizieren empathisch und professionell – für eine garantierte Zufriedenheit jeder Anruferin und jedes Anrufers.
Flexible & kosteneffiziente Unterstützung
Wählen Sie den Telefonservice ganz nach Ihrem Bedarf – kurzfristig oder langfristig. Keine Verträge, keine Fixkosten, keine versteckten Gebühren. Nur 0,54 € pro Bearbeitungsminute.
Transparentes Kundenportal
Jede Anrufaktivität und Nutzung wird sofort in unserem Kundenportal erfasst, sodass Sie jederzeit volle Kontrolle über Anrufe und Kosten behalten.
Das sagen unsere Kund:innen über uns
Kundenstimmen
FAQ
Unser Tarifmodell ist einfach und transparent: Wir verrechnen lediglich € 0,54 für die Anrufannahme sowie jede Bearbeitungsminute. Es kommen keine weiteren Kosten dazu.
Für die Anrufannahme werden einmalig € 0,54 pro Anruf verrechnet. Für jede angefangene Bearbeitungsminute werden ebenso € 0,54 verrechnet.
Beispiel
Bei einem Anruf der 3 Minuten dauert verrechnen wir: 1 x € 0,54 (Anrufannahme) + 3 x € 0,54 (Bearbeitungsminuten). Insgesamt kostet der Anruf somit € 2,16.
Es gibt keinen Mindestumsatz.
