So funktioniert der Officehelden Telefonservice

Wir Officehelden sind das neue und günstige Telefonsekretariat Ihres Unternehmens. Wir gehen in Ihrem Namen ans Telefon – immer professionell und immer persönlich. Unsere Mitarbeiter sind erfahrene und bestens geschulte Telefonprofis, die Anrufe Ihrer Geschäftspartner zuverlässig und freundlich entgegennehmen und koordinieren.

Und zwar sogar rund um die Uhr, wenn Sie es wünschen. Oder zu genau Ihren Wunschzeiten, zum Beispiel zu Stoßzeiten, am Wochenende oder wenn Sie im Urlaub sind. Mit unseren Officehelden ist Ihr Büro ab sofort nie mehr unbesetzt! Sie verpassen keine Anfrage oder gar Aufträge mehr.

Unser günstiger Telefonservice sorgt für zufriedene Kunden und maximal effizientes Arbeiten. Das alles ohne Fixkosten oder Vertragsbindung sondern für nur 0,48 Euro pro Bearbeitungsminute. So einfach und preiswert kann Telefon Service sein!

Eingehender Anruf eines Kunden

Individuelle Anrufnotiz

Im Anschluss an jedes Gespräch, das die Mitarbeiter von Officehelden.de geführt haben, bekommen Sie umgehend eine Benachrichtigung. Sie können festlegen, ob als SMS, E-Mail oder über vorgefertigte Textmasken. Und Sie entscheiden, welche Infos über die Anrufer (Name, Unternehmen, Kontaktdaten etc.) Sie haben möchten.

Anrufweiterleitung

Officehelden.de leitet alle Anrufer, passend zum jeweiligen Anliegen, gezielt an entsprechende Mitarbeiter oder Abteilungen weiter. Und nimmt zwischenzeitlich alle relevanten Daten für Sie auf. Damit Sie stets Up to date und voll im Bilde sind.

Terminvereinbarungen

Überlassen Sie uns die Terminvereinbarung mit Ihren Geschäftspartnern oder Patienten. Wir arbeiten bereits mit sämtlichen Termin-Tools, von Google Kalender bis hin zu Doctolib.

Persönliche Begrüßung

Von „Guten Tag“ bis „Herzlich willkommen!“: Unsere gut geschulten Officehelden nehmen im Namen Ihres Unternehmens und im firmeneigenen Stil/ Wording alle Anrufe entgegen. Dabei finden sie immer den richtigen Ton – und begeistern Ihre Kunden und Geschäftspartner mit professionellem Auftreten und viel Charme.

Agent

SIE

Hotline

Als Hotline stehen wir Ihnen sowohl temporär als auch dauerhaft zur Verfügung, um Ihre Kunden professionell und kompetent zu betreuen.

Werbeanruf-Blocker

Unsere Officehelden machen Schluss mit unerwünschten Werbeanrufen! Wir filtern lästige Anrufe heraus, damit Ihre Mitarbeiter und Sie nicht mehr gestört werden. So können Sie sich zu 100 Prozent auf die wirklich wichtigen Aufgaben konzentrieren.

Fragenkatalog/ FAQ

Officehelden.de geht nicht nur in Ihrem Firmennamen ans Telefon, sondern beantwortet auch kompetent häufig gestellte Fragen Ihrer Anrufer oder gibt gewünschte Informationen weiter. Grundlage hierfür sind z.B. Ihre FAQ oder ein passgenaues Briefing.

Ihr neues Telefonsekretariat einfach erklärt

Ihre Officehelden sind immer für Sie da, wenn Sie uns brauchen. Sie können oder möchten nicht telefonieren? Sind im wichtigen Meeting, beim Kundentermin oder im Urlaub? Kein Problem! Unser Büro Telefonservice geht für Sie ans Telefon und bietet persönliche Anrufentgegennahme und Anrufweiterleitung in Ihrem Namen zum günstigen Minutenpreis.

Sehen Sie selbst: Das Officehelden-Prinzip ganz einfach erklärt im Video.

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