Was ist eigentlich ein virtueller Assistent (VPA)?
VPA kommt aus dem Englischen und bedeutet virtual personal assistant. Natürlich handelt es sich dabei um eine echte Person, jedoch sitzt diese nicht in Ihrem Büro. Gerade in Zeiten des Home-Office wird immer mehr bewiesen, dass es oft gar keine Rolle spielt wo Ihr Mitarbeiter bzw. Ihre Mitarbeiterin seine/ihre Arbeit verrichtet. So ist es auch mit der virtuellen Assistenz. Wir, die Officehelden, unterstützen unsere Kunden in der Telefonie aus dem sogenannten virtualen Office bzw. dem virtuellen Büro.
Widmen Sie sich wichtigen Aufgaben und bleiben Sie dennoch erreichbar
Mit der virtuellen Assistenz machen Sie sich das Leben wesentlich einfacher. Legen Sie den Fokus auf die wesentlichen Aufgaben Ihres Unternehmens, während sich das virtuelle Büro um Ihre Anrufe kümmert. Das spart Ihnen nicht nur Zeit und Energie, sondern auch Kosten, da weniger für Telefongespräche benötigt wird. Wir, die Officehelden, nehmen Gespräche in Ihrem Namen entgegen und bearbeiten diese nach Ihren Vorgaben (zB. Vereinbarung von Rückrufen, Weiterleitung von Anrufen an bestimmte Personen/Abteilungen, Beantwortung von FAQ, etc.). Alles was Sie machen müssen ist die Anrufweiterleitung zu uns einzurichten. Ob Sie die virtuelle Assistenz nur temporär oder permanent nutzen wollen entscheiden Sie selbst. Wir, die virtuellen Assistenten sind für Sie da, wann immer Sie uns brauchen.
Darum Officehelden.de – Ihre Vorteile
Der telefonische Sekretariatsservice von Officehelden.de ist für kleinere und mittlere Unternehmen der einfachste Weg, immer erreichbar zu sein, aber nicht (immer) gestört zu werden. So verbessern Sie Ihre Produktivität nachhaltig: Sie können sich um die wirklich wichtigen Dinge kümmern, wie Termine vor Ort oder das dringende Meeting. Trotzdem verpassen Sie keine Anfrage und keinen Auftrag mehr. Wir versprechen Ihnen: Ihre Kunden und Mitarbeiter werden es Ihnen danken. Die wichtigsten Vorteile durch unseren professionellen Telefonservice auf einen Blick:
Maximale Erreichbarkeit
Verpassen Sie keine Anrufe. Wir nehmen Ihre Anrufe für Sie entgegen, damit Sie sich auf andere Themen konzentrieren können.
Imagesteigerung Ihres Unternehmens
Durch die ständige Erreichbarkeit für Ihre Anrufer, steigt auch die Reputation Ihres Unternehmens.
Einsparung von Personalkosten
Für das Entgegennehmen von Anrufen benötigt man Personal, das oftmals nicht vorhanden ist oder an anderer Stelle benötigt wird.
Umsatzsteigerung
Während wir uns um Ihre Anrufe kümmern, können Sie sich auf andere, wesentliche Dinge im Unternehmen konzentrieren, ohne von Anrufen gestört zu werden.
Neukundengewinnung
Wenn man nicht erreichbar ist, kann man auch große Chancen verpassen. Verlieren Sie keine Anrufe an den Mitbewerber. Mit den Officehelden bleiben Sie immer erreichbar.
Steigerung der Kundenzufriedenheit
Eine freundliche Stimme ist in jedem Fall besser als eine Tonbandansage. Mit dem Officehelden Telefonsekretariat fühlen sich Ihre Kunden immer gut aufgehoben.
