Wir übernehmen die Anrufannahme, während Sie sich auf andere Themen konzentrieren
Manchmal kommt man mit den Telefonaten gar nicht nach oder erhält einen wichtigen Anruf genau dann, wenn man gerade am wenigsten Zeit hat. Mit dem Officehelden Telefonservice brauchen Sie sich keine Sorgen mehr darüber zu machen, dass Sie wichtige Anrufe von Kunden oder Interessenten verpassen. Sie können Ihre Kunden dann zurückrufen, wann Sie Zeit haben.
Wir entlasten Sie mit unserem Büroservice im beruflichen Alltag, damit Sie sich ungestört auf andere Themen konzentrieren können. So werden Sie nicht während eines wichtigen Termins, Gesprächs oder Meetings durch einen Anruf gestört. Unser Telefon Service bietet Ihnen außerdem höchste Flexibilität: Sie können selbst entscheiden, ob Sie dauerhaft oder nur gelegentlich Ihre Telefongespräche zu uns weiterleiten. Unser Büroservice steht Ihnen rund um die Uhr zur Verfügung - auch außerhalb Ihrer Geschäftszeiten.
Das Telefonsekretariat und weitere Leistungen
Der Sekretariatsservice ist schnell eingerichtet und sofort verfügbar. Sobald Sie die Anrufweiterleitung in Ihrem Telefon bzw. in Ihrer Telefonanlage aktiviert haben, nehmen wir Ihre Anrufe entgegen. Unmittelbar nach jedem Telefongespräch senden wir Ihnen eine Nachricht mit der Anrufnotiz zu. Die Verständigung erfolgt per E-Mail und ist selbstverständlich kostenfrei.
Neben dem Telefonsekretariat bieten wir noch weitere Services wie den Vorzimmerservice an. Hier nehmen wir Gespräche im Namen Ihres Unternehmens entgegen und verbinden diese gemäß Ihren Vorgaben an Sie oder Ihre Mitarbeiter weiter. Sie entscheiden dabei selbst, ob Sie den Anruf entgegennehmen wollen oder ob wir einen Rückruf vereinbaren sollen.
Unser erfahrenes und professionelles Team kann auch gängige Fragen Ihrer Anrufer beantworten (FAQ) oder auch Terminvereinbarungen für Sie übernehmen.
Nehmen Sie mit uns Kontakt auf. Wir beraten Sie gerne näher zu unserem Telefon Service und unseren Leistungen. Sie haben auch die Möglichkeit unseren Telefonservice für 48 Stunden zu testen.
Volle Flexibilität bei der Weiterleitung Ihrer Anrufe
Sie erhalten von uns eine Routing Rufnummer, auf die Sie Ihre Calls per Knopfdruck an uns weiterleiten. Ob Sie nur den Überlauf oder alle Anrufe zu uns weiterleiten, entscheiden Sie selbst. Sie können den Telefonservice aber auch tageweise oder stundenweise nutzen, wenn Sie zB. in einem Meeting, auf Urlaub oder Reisen sind. Unser Telefonservice bietet Ihnen volle Flexibilität, von der Sie nur profitieren können. Unser Telefonservice ist rund um die Uhr für Sie verfügbar.
Kombinieren Sie den Sekretariatsservice mit dem Vorzimmer Service
Auf Wunsch können wir Anrufe vorfiltern und an bestimmte Mitarbeiter oder Abteilungen Ihres Unternehmens weiterverbinden. So kommen wichtige Anrufe sofort an die richtige Stelle. Welche Anrufe wann und wie weiterverbunden werden sollen, bestimmen Sie. Im Officehelden Kundenportal können Sie die Kontaktdaten sowie Abwesenheiten Ihrer Mitarbeiter jederzeit eintragen oder ändern.
Volle Transparenz mit dem Officehelden Kundenportal
Mit dem Zugang zu unserem Kundenportal erhalten Sie einen kompletten Überblick über Ihre Anrufstatistik und weitere hilfreiche Funktionen. In den Anrufnotizen können Sie noch weiter ins Detail gehen und in alle Gespräche einsehen. Sofern Sie den Service "Vorzimmer" gebucht haben, können Sie die Kontaktdaten Ihrer Mitarbeiter sowie deren Abwesenheiten eintragen und bearbeiten.
Der unschlagbare und flexible Officehelden Tarif
Unser günstiger Tarif richtet sich nach den Bedürfnissen unserer Kunden. So bezahlen Sie für unseren Büroservice lediglich € 0,48 für die Anrufannahme und € 0,48 für jede Bearbeitungsminute – ohne Grundgebühr, Mindestumsatz oder sonstigen zusätzlichen Kosten. Mit diesem Tarif ermöglichen wir Ihnen eine maximale Flexibilität. Wir sind für Sie da, wenn Sie uns brauchen.
Darum Officehelden.de – Ihre Vorteile
Der Officehelden Büroservice ist für kleinere und mittlere Unternehmen der einfachste Weg, immer erreichbar zu sein, aber nicht (immer) gestört zu werden. Mit unserem Telefonservice verbessern Sie Ihre Produktivität nachhaltig: Sie können sich um die wirklich wichtigen Dinge kümmern, wie Termine vor Ort oder das dringende Meeting. Trotzdem verpassen Sie keine Anfrage und keinen Auftrag mehr. Wir versprechen Ihnen: Ihre Kunden und Mitarbeiter werden es Ihnen danken. Die wichtigsten Vorteile durch unseren professionellen Telefon Service auf einen Blick:
Maximale Erreichbarkeit
Verpassen Sie mit unserem Büroservice keine Anrufe. Wir nehmen Ihre Anrufe in Ihrem Namen für Sie entgegen und informieren Sie mit einer Nachricht, damit Sie sich auf andere Themen konzentrieren können.
Imagesteigerung Ihres Unternehmens
Durch die ständige Erreichbarkeit für Ihre Anrufer steigt auch die Reputation Ihres Unternehmens.
Einsparung von Personalkosten
Für das Entgegennehmen von Anrufen benötigt man Personal, das oftmals nicht vorhanden ist oder an anderer Stelle benötigt wird.
Umsatzsteigerung
Während wir uns um Ihre Telefonate kümmern, können Sie sich auf andere, wesentliche Dinge im Unternehmen konzentrieren, ohne von Anrufen gestört zu werden.
Neukundengewinnung
Wenn man nicht erreichbar ist, kann man auch große Chancen verpassen. Verlieren Sie keine Interessenten an den Mitbewerber. Nutzen Sie unseren Büroservice, um immer erreichbar zu bleiben.
Steigerung der Kundenzufriedenheit
Eine freundliche Stimme ist in jedem Fall besser als eine Tonbandansage. Mit dem Officehelden Telefonsekretariat fühlen sich Ihre Kunden immer gut aufgehoben.
